Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Kişisel Bilgiler

Web sitemizin kullanıcılarından aşağıdaki türlerde bilgiler toplayabiliriz:

• İletişim bilgileri (ad, e-posta adresi, posta adresi ve telefon numarası gibi)
• Hesap bilgileri (kullanıcı adı ve şifre gibi)
• İşlem bilgileri (ödeme detayları, satın alma geçmişi ve gönderim bilgileri gibi)
• Profil bilgileri (tercihler, ürün ilgileri ve demografik bilgiler gibi)
• İletişimler (müşteri hizmetleri sorgulamaları ve anket yanıtları gibi)

1.2 Kullanım Bilgileri

Web sitemizle etkileşimde bulunduğunuzda, donanımınız, tarama eylemleriniz ve düzenleriniz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz, bunlar arasında:

• Günlük bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendirme sayfaları ve erişim saatleri gibi)
• Cihaz bilgileri (cihaz tanımlayıcıları, konum bilgileri ve mobil ağ bilgileri gibi)
• Kullanım verileri (trafik verileri, iletişim verileri ve web sitesinde eriştiğiniz ve kullandığınız kaynaklar gibi)
• Çerezler ve benzer teknolojiler (Çerez Politikamızda açıklandığı gibi)

2. Bilgileri Nasıl Topluyoruz

2.1 Doğrudan Toplama

Aşağıdaki durumlarda sizden doğrudan bilgi toplarız:

• Bir hesap kaydı yaptığınızda
• Sipariş verdiğinizde
• Bir bültene abone olduğunuzda
• Bir form doldurduğunuzda
• Bir anket veya promosyona katıldığınızda
• Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde

2.2 Otomatik Toplama

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki teknolojileri kullanarak otomatik olarak bilgi toplarız:

• Çerezler (tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyaları)
• Web işaretçileri (web sayfalarına veya e-postalara yerleştirilen elektronik görüntüler)
• Günlük dosyaları (web sunucularımız tarafından oluşturulan kayıtlar)
• JavaScript (web sayfalarımızda çalışan kod)

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Web sitemizi ve hizmetlerimizi sağlamak, yönetmek ve geliştirmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişlerinizi işleme koymak ve tamamlamak
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorunlarınıza yanıt vermek
• Sizinle iletişim kurmak ve bilgi sağlamak
• İlgi alanlarınıza göre özelleştirilmiş içerik ve teklifler sunmak
• Web sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgilerinizi Kiminle Paylaşıyoruz

Bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

4.1 Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi sağlamamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu hizmet sağlayıcılar arasında ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları, e-posta hizmet sağlayıcıları ve analiz sağlayıcıları yer alabilir.

4.2 İş Ortakları

Size ürün veya hizmet sunmak için iş ortaklarımızla bilgi paylaşabiliriz. Örneğin, ortak markalı bir promosyon sunarsak, bu promosyonun bir parçası olarak bilgilerinizi ortağımızla paylaşabiliriz.

4.3 Yasal Gereklilikler

Bilgilerinizi, bir mahkeme emrine uymak, yasal bir sürece yanıt vermek veya geçerli yasalar, düzenlemeler veya devlet taleplerine uymak için ifşa edebiliriz.

4.4 İş Transferleri

Şirketimizin satışı, birleşmesi, yeniden yapılandırılması veya diğer iş transferleri durumunda, bilgilerinizi transfer sırasında devralan tarafa aktarabiliriz.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu teknolojiler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza, web sitemizi özelleştirmemize ve performansını iyileştirmemize yardımcı olur.

Aşağıdaki türde çerezleri kullanıyoruz:

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevlerini etkinleştirmek için gereklidirler.
• Tercih Çerezleri: Web sitemizin tercihlerinizi hatırlamasına izin verirler.
• İstatistik Çerezleri: Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olurlar.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklamları özelleştirmek için kullanılırlar.

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kontrol etmenize ve silmenize olanak tanır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerezler yerleştirildiğinde bildirim alabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Bilgilerinizin kazara kaybını, yetkisiz erişimini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için tasarlanmış prosedürlerimiz var.

Tüm çabalarımıza rağmen, internet üzerinden hiçbir veri iletim yönteminin veya elektronik depolama sisteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bilgilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz, ancak yüksek güvenlik standartlarını korumak için çaba gösteriyoruz.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama sürelerimiz, toplanan bilgilerin türüne ve toplandığı amaca göre değişir.

Kişisel bilgilerinizi artık ihtiyaç duymadığımızda, bunları güvenli bir şekilde sileriz veya anonim hale getiririz.

8. Haklarınız

Geçerli veri koruma yasalarına bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişim talep etme
• Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme
• Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme
• Kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama
• Kişisel bilgilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etme
• Kişisel bilgilerinizin belirli şekillerde işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinizi 30 gün içinde yanıtlayacağız.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını öğrenirsek, bu bilgileri kayıtlarımızdan silmek için adımlar atacağız.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine, ürünlere veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde, gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Politikada önemli değişiklikler yaptığımızda, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bir bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.

Değişikliklerden sonra web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: